Returpolicy

På thecubecompany.se prioriterar vi att du är nöjd som kund. Här är en sammanfattning av vår retur- och återbetalningspolicy:

14 dagars riskfri provperiod för The Cube

Vi är övertygade om kvaliteten och komforten hos The Cube. Det är därför vi erbjuder en unik riskfri provperiod på 14 dagar. Så här fungerar det:

Prova på: Använd The Cube i upp till 14 dagar. Om den inte uppfyller dina förväntningar kan du returnera den och få pengarna tillbaka.
Initiering: Du måste inleda returprocessen genom att kontakta oss inom 14 dagar efter att du har mottagit varan.

Vänligen mejla oss på support@thecubecompany.se och prata med vår kundsupport för att initiera returprocessen.
Observera att den returnerade produkten måste ha köpts från vår webbplats, och vi kommer att kräva ordernummer som bevis.
Produkten måste vara komplett med tillbehör, i samma skick som du fick den, utan skador. För att minimera transportkostnaden rekommenderar vi att kudden förpackas så att de totala måtten på förpackningen (L*B*H) inte överstiger 90 cm.
Returansökan måste inledas inom 14 dagar efter att produkten har levererats till dig.
Du måste returnera produkten till den adress som anges av vår kundsupport. SKICKA INTE till adressen som anges på produktpaketeringen.
Den produkt du har mottagit och sedan returnerat är ditt ansvar tills den når oss. Se därför till att du skickar din produkt till oss med hjälp av en leveransservice som försäkrar dig om varuvärdet och packa produkten säkert.
Kunden är ansvarig för alla kostnader för returfrakt, vilket kan variera beroende av din plats och det valda fraktsättet.
När din returnerade produkt har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka dig ett e-postmeddelande för att meddela att vi har mottagit din returnerade vara och om din begäran om återbetalning eller utbyte har godkänts.

Behandlingstid: Återbetalningar behandlas inom 2 arbetsdagar.
Full återbetalning: Du får en fullständig återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod.